Perfiles de Twitter en varios idiomas, ¿cuál es el problema?

Cuando te planteas la estrategia en redes sociales de una entidad, compañía, celebrity, etc., una de las dudas que puede surgir es si vale la pena crear diferentes canales para contactar con el público de diferentes países (o, mejor dicho, para llegar a la gente que habla distintos idiomas). Recuerdo haber debatido este tema en más de una oportunidad y para cuentas distintas (desde producto hasta entidades y personas).

Hay escuelas de negocios y universidades que han creado un canal para cada lengua, diferenciando sus cuentas con un _ESP, _CAT,_EN al final de su usuario. No me parece mala idea, siempre y cuando la hayas razonado y creas que es la opción más efectiva y útil para tu caso. Es una buena manera de hacer un filtro y de pensar en el usuario que se ahorrará leer en otros idiomas.

Pero luego, llega el dilema: ¿y si la empresa, persona o entidad no tiene un volumen de audiencia tan elevado como para crearse un canal para cada idioma? ¿Debería elegir uno y descartar los demás?

Twitter mata a Fidel Castro y los medios de comunicación se abstienen

2012 comenzó agitado la noche [España] del primero de enero cuando Fidel Castro se convirtió en trending topic en Twitter, la mayor red de microblogging en tiempo real. ¿Ha muerto realmente el dictador cubano? Esta era la pregunta que millones de usuarios hacían en 140 caracteres, tras un rumor que se expandió rápidamente por la red. Algunos aprovechaban para realizar bromas (desde aquellas llenas de humor hasta las menos agraciadas) como «Fidel Castro es inmortal. Hay que recordar que tiene el billete del trillón de dolares que robó el señor Burns tras la II Guerra Mundial…«. Otros, como Ícaro Moyano, apelaban a la prudencia en especial a los profesionales de la información: «Decía mi maestro Ernesto Estévez que en periodismo queda feo resucitar a un muerto. Por eso la urgencia distingue a los buenos de los malos.»

Vuelta al cole: vuelta al blogging

Estimados lectores, este post no tiene otro objetivo más que el pediros disculpas por esta temporada de absentismo sin explicación alguna. He emprendido una nueva aventura y necesitaba tiempo para organizarme. Ahora, parece que poco a poco la «normalidad» se irá apoderando de mi día a día, con lo que puedo volver a dedicar tiempo, esfuerzo e ilusión a mi blog.

Os cuento: me gustaría reprender con más entusiasmo la sección de entrevistas, ya que disfruto realizándolas y, al mismo tiempo, creo que son útiles e interesantes (además de únicas). Hablar de social media está bien, pero cuando cuentas lo que todo el mundo explica, termina esto convirtiéndose en algo parecido a un copy paste con estilo 😛

Planeta estrena twitter de recomendaciones

Un ejemplo de que Twitter puede resultar muy útil, tanto para el usuario como para la empresa es la cuenta @LIBROSdeEMPRESA que ha creado Editorial Planeta para recomendar libros.

En su propio blog nos comentan el funcionamiento: «se trata de una herramienta automática que permite consultar, mediante nuestra cuenta en Twitter, qué libros tenemos disponibles sobre una temática, un concepto o un autor en concreto. Su funcionamiento es muy sencillo: sólo con escribir un tuit con el hashtag #recomiendamelibro y, a continuación, la palabra clave en la que estás interesado, recibirás un reply con la recomendación de un libro sobre la temática, concepto o autor en cuestión».

Siguiendo a @Hootsuite

Me gustaría compartir con vosotros aquellas cuentas de Twitter que me parecen interesantes y útiles, tanto para tomar como ejemplo como por el servicio que ofrecen a través de los 140 caracteres que esta plataforma de mensajes en tiempo real ofrece. Para comenzar esta serie de recomendaciones, nada más y nada menos que la cuenta de Hootsuite. La principal es: @Hootsuite, pero además, y como podréis comprobar en el pantallazo, disponen de otras secundarias en función del objetivo (@Hootsuite_Help, @Hootsuite_Japan y @HootWatch).

El inglés es el idioma de comunicación y cuenta con más de un millón de followers, así como aparece en más de 21.000 listas.

#Sinpreguntasnocobertura

¿De qué sirve una rueda de prensa si los periodistas no tienen la posibilidad de realizar preguntas? Esta situación, aunque pueda parecer ridícula (que lo es), es más habitual de lo que podríamos pensar. Por ello, hace una semana surgió una iniciativa en twitter, apoyada por múltiples medios y periodistas, mediante  el hashtag #sinpreguntasnocobertura, para denunciar esta realidad y para exigir que dejen de convocarse comparecencias sin preguntas, con especial hincapié en el marco de la campaña electoral para las municipales. Concretamente, los creadores del hashtag pretendían que los medios no cubran (ni den posterior difusión) ruedas de prensa de políticos que no aceptan preguntas tras sus declaraciones.

Renfe se lanza en Twitter

Hacía tiempo que esperaba yo este momento… ¡Renfe se anima y se arriesga creando un twitter corporativo! Ahora, disponemos de atención directa con @Renfe, pero habrá que ir viendo qué tipo de servicio ofrecerá la compañía ferroviaria a través de Twitter. Y, claro está, si podrá gestionar el más que posible alud de quejas y peticiones de los usuarios – algo que por cierto me hace pensar en si en Catalunya también debemos referirnos a la presencia online de esta compañía o si bien también la gestión digital es independiente como sucede con otras compañías-.

Huelga de controladores

A muchos nos ha pillado por sorpresa la huelga encubierta de los controladores aéreos (me pregunto si también al gobierno y aAENA…). En estos momentos, el espacio aéreo español está paralizado y somos muchos los que sufrimos y sufriremos las consecuencias de unas tensiones que vienen desde hace tiempo.

¿Tienes tiempo este puente? Lecturas que recomiendo

Últimamente no tengo demasiado tiempo para postear sobre aquellos temas que leo. Por eso, aquí os dejo una breve lista de lecturas interesantes. Por si os aburrís en el puente 😛

LIBRO

The Groundswell. Charlene Li, Josh Bernoff.

POSTS

«Facebook ofrece al usuario más control sobre su privacidad«, en el Marketing News.

«Qué vale más, un kilo de paja (facebook) o un kilo de hierro (twitter)?», en el blog de Juan Marketing.

«100 herramientas para monitorizar la web social» del blog de Juan Marketing.

«Repaso semanal a la blogosfera sanitaria y cercanías«, en el blog de Pediatría basada en pruebas.

«Goo.gl, el acortador de urls de google, ya ofrece estadísticas en tiempo real«, en Wwwhat’s new de Juan Diego Polo.

«¿Cómo puede un médico asistencial ayudar a un periodista a hacer mejor su trabajo?«, en WWW…qué?

«Web 2.0 en sanidad«, en el blog Salud con cosas de Miguel.

 

¿Y vosotros, qué me recomendáis para cuando tenga un rato?

 

¡Buen fin de semana! 🙂

Pro listas de Twitter

Vivimos en el afán de los números, de los resultados cuantitativos. Y, como no, hace tiempo que esta corriente también llegó a Twitter. Valorar a un usuario por el número de followers no está mal, pero… ¿y si hay más criterios a considerar?