BCN and Cake: morir de éxito

Este fin de semana, Barcelona acoge la primera feria de pastelería creativa: BCN&Cake. Me enteré de su existencia hace apenas unas semanas, mientras navegaba por Internet (creo que era por Facebook, pero no estoy segura). Enseguida anoté el evento en mi agenda y compré las entradas. Y, esta mañana, por suerte, allí estaba antes de que abrieran, haciendo cola para poder dar con las tendencias de la pastelería creativa, ya que horas más tarde los que disfrutábamos de todo lo que ofrecía la feria, nos llegaba por megafonía que había mucha gente intentando acceder. De hecho, cuando me dirigí a la sección del challenge BCN and cake me sorprendí al ver centenares de personas haciendo cola, una cola que llegaba hasta Plaza España.

Sin duda, un claro ejemplo de que también debemos preveer el “morir de éxito” cuando organizamos un evento. Esta primera feria de pastelería creativa en Barcelona nos ha demostrado el enorme interés que despierta en múltiples sectores: desde profesionales hasta un público amateur y curioso. Pero contar con la presencia de los medios de comunicación en una situación así, puede convertir tu éxito de convocatoria en todo lo contrario (y no hace falta irnos muy lejos para dar con otro ejemplo, en este caso la terrible tragedia de Madrid Arenas). Sigue leyendo

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David Marin: “La Nau Ivanow es una antigua fábrica de los años 60 reconvertida en un centro de creación”

Muchos de vosotros os preguntaréis qué criterios de actualización sigo en mi blog, ya que hace tiempo que no publico nada. Lo único que puedo deciros es: “mis más sinceras disculpas”. Como habréis leído en posts anteriores, he estado trabajando para London 2012 (¡sí, los Juegos Olímpicos!) y me fue imposible sentarme delante del ordenador a ordenar mis pensamientos. Pero… con la llegada de septiembre, vuelvo a la carga. De hecho, desde antes de verano que tenía ganas de publicar esta entrevista que os traigo hoy.

Conocí la Nau Ivanow gracias a mi amiga Leticia, y enseguida me fascinó el proyecto. Con el paso del tiempo, pude conocer al equipo que hace posible su existencia, además de disfrutar de algunas obras y del espacio. Por eso, quería entrevistar a David Marin, coordinador de la Nau, para que nos contara un poco en más detalle cuáles son los entresijos de esta fábrica de creación. ¡Espero que disfrutéis de la entrevista!

¿Por qué la Nau Ivanow es un lugar especial?

La Nau Ivanow en sí no es un lugar diferente a muchos de los que existen en Barcelona, una antigua fábrica de los años 60 reconvertida en un centro de creación. Lo que pienso que la hace distinta es la forma de funcionar, la relación que se crea con la gente que viene a trabajar en sus procesos o la sensación de acogida que el público recibe cuando entra por la puerta.

Os definís como una “fábrica de creación”, pero… ¿qué significa?

Buena pregunta. Nosotros nos definimos como un espacio de creación y difusión de la cultura. El nombre “fábrica de creación” es el que el Ayuntamiento de Barcelona se ha “inventado” para un proyecto que aglutina a 8 espacios municipales similares a nosotros, algunos gestionados por asociaciones y otros directamente por ellos.

¿Cuál es el papel de las fábricas de creación en el tejido cultural catalán? 

Fábricas de creación hay 8 en Barcelona: el Ateneu de Nou Barris y La Central del Circ, dedicados al circo; Hangar y la Escocesa, a las artes audiovisuales y plásticas; El Graner de la Phillips, a la danza, y La Seca y la Nau Ivanow dedicados al teatro. Hay que añadir la Fabra i Coats, que se inaugurará oficialmente en septiembre, y que reúne un poco de todas las disciplinas.

Espacios de creación hay muchísimos en Catalunya, por eso a nosotros nos gusta más este termino que no “fábricas de creación”, ya que aglutina a un sector mas amplio y refleja más nuestra identidad. Como decimos siempre, fábrica de creación, lo somos solo desde hace poco más de un año y medio; espació de creación, ya hace casi 15 años.

¿Existe en España algo similar? ¿Y a nivel internacional? ¿Podrías darnos algunas referencias?

Hay muchísimas experiencias, tanto a nivel catalán como español e internacional. De ejemplos podríamos poner un sin fin, pero por decir uno a cada nivel: La Hacería, en Bilbao, y Radyalsystem, en Berlín. La diferencia entre ellos y nosotros es que sus gobiernos locales apuestan fuerte por construir y potenciar este tipo de espacios.

Hace poco la Nau ha estrenado nueva web. ¿Por qué hacía falta un cambio de look & feel? ¿Qué aspectos creéis que habéis mejorado sustancialmente?

Era como la piedra en el camino. En los últimos años, la Nau había evolucionado muchísimo, tanto en proyectos y trabajo en redes, como en contenidos. Ya no somos un simple contenedor, ahora generamos proyectos, creamos contenidos, y eso en la antigua web no se podía hacer visible. Era demasiado estática y parecía más la web de una sala de teatro que la de un espacio de creación donde el teatro es el final de todo un proceso muy largo de creación. Ahora se ve quién somos y qué hacemos de forma rápida y fácil, o como mínimo, eso es lo que queremos.

Respecto a la presencia en redes, ¿podrías explicarnos qué estrategia seguís y dónde podemos encontraros?

Nau Ivanow está presente en Twitter y Facebook desde noviembre 2011, por lo que nuestra experiencia es muy reciente. La Nau ya tenía presencia en estas redes, ya que había mucha gente hablando de nosotros, por lo que creímos que era un paso necesario y urgente. Así que, plenamente conscientes de que no debe hacerse así, nos lanzamos sin una estrategia clara, la hemos ido definiendo sobre la marcha a partir del aprendizaje de ir gestionándolas y de conocer a nuestro público y lo que le interesa. Ahora sí, te podríamos decir que nuestros objetivos en redes son visibilizar toda la actividad de Nau Ivanow más allá de la programación, conectar con nuestros públicos y con el público teatral de Barcelona, que cada vez es más activo en Twitter, por ejemplo, y posicionarnos como un agente más dentro del sector cultural y teatral, que también es muy activo en estas redes. Además, intentamos utilizar estas redes como una herramienta más de apoyo a la creación a través de la difusión de convocatorias, ayudas, premios, subvenciones, consejos de todo tipo… aunque sean externos a la Nau. Esto último nos está ayudando tanto a conectar con una parte de nuestro público, profesionales de las artes escénicas, sobre todo jóvenes, como a conectarnos con otros agentes del sector cultural.

¿Cuáles son vuestros objetivos en cuanto a comunicación para este 2012?

Uno, sencillo pero MUY importante, realizar un buen plan de comunicación y una buena encuesta para conocer a nuestros usuarios.

¿Cuál es la anécdota más curiosa que has vivido desde que trabajas en la Nau?

Ufff, muchas veces comentamos que deberíamos publicar un libro con las preguntas que nos formulan, las cosas que nos piden o las distintas anécdotas. Como cosa curiosa, un hombre me llamó preguntando si cabía un elefante por la puerta. Imagínate, las 9h de la mañana, todavía encendiendo el ordenador y en la primera llamada te preguntan si ¡cabe un elefante por la puerta! Pero ya te digo, en unos años publicaremos un libro.

¿Qué tres blogs culturales recomendaríais? ¿Por qué?

A nivel personal, recomendaría el blog de Cristina Riera. Cristina es de esas personas que hay que seguir porque está al día de todo, y además, lo más difícil, con criterio. Pero también recomiendo Cultura18, un blog de encuentro y discusión, donde cada lunes a las 18h se plantea un tema a través de Twitter y todo el mundo que quiera puede participar. Hay muchos más, pero estos dos son los últimos que he visitado y que he empezado a seguir.

¿Y tres cuentas de Twitter? ¿Por qué?

Para dar un poco de publicidad y ya que estamos naciendo, @redtransiberica, dentro de poco seguro que tendremos mucho que decir. En el sector en el que nos movemos nosotros, más que una cuenta un hashtag, #postfunció, que ha cogido mucha tirada. Es un hashtag que utiliza todo el mundo que quiere opinar sobre un espectáculo teatral que ha visto, o sea la crítica del público real, sin cuestiones políticas o de líneas editoriales. Siguiendo con el tema critica teatral, @butaquesisomnis, esta fue de la pioneras del hashtag anterior mencionado. Y por último, @cultura18, que es la cuenta del blog que anteriormente comentábamos.

Por último, y esta ya es una pregunta que se repite en cada una de las entrevistas, ¿a quién os gustaría ver en futuras entrevistas en Clipping, el blog de sabripatri?

Una persona que tendrías que entrevistar es Cristina Salvador (@csalvador). Directora de la agencia de comunicación aPortada, magnífica persona y magnífica comunicadora, que ha sabido enlazar Comunicación y Cultura de una forma única.

Cesc: la importancia de ser el primero y el papel de las redes

Lunes, 15 de agosto, día festivo. No para todos. Un nombre, un jugador que vuelve a casa tras despegar en Inglaterra. Un club, una filosofía, una apuesta por lo de casa. Fans, muchos fans, quieren saberlo todo y cuanto antes sobre la llegada del fichaje más comentado del verano: Cesc Fàbregas. Sigue leyendo

Leyendo “L’exquisit”, blog de gastronomía y recetas

Cada cierto tiempo, intento ampliar mi Google Reader con blogs de interés. Hasta hace poco, los blogs de gastronomía y recetas no formaban parte de mis intereses, pero he de decir que hace unos meses ha brotado en mí cierta curiosidad por ellas (las recetas). Me encantan las verduras y los platos que requieren de su tiempo y que son originales, pero a pesar de que me fascina el mundo digital, seguía limitándome a la lectura tradicional en papel (costumbres, supongo…).

Hace poco, y ante la falta de mis libros, pedí prestado un ordenador y busqué algunos consejos de cocina. Preparé la cena siguiendo las recomendaciones de un par de blogs y, pese a que al principio se me hizo extraño mirar una pantalla en vez de un trozo de papel, la experiencia fue del todo positiva. ¡Además, conseguí que el ordenador siguiera igual de limpio que antes de ponerme manos a la masa! 😉 Sigue leyendo

El caso de Munich en Héroes del Social Media, con Màrius Cirera

Màrius Cirera se subió al escenario para exponernos en Héroes del Social Media en Barcelona el caso de la empresa en la que trabaja: Munich. Esta empresa del sector del retail que comenzó a finales de los años treinta en Sant Boi del Llobregat, ha evolucionado muchísimo desde sus inicios hasta la actualidad, incluso superando una crisis en el 2000 cuando las grandes firmas como Nike y Adidas entraron de lleno en su mercado (geográficamente hablando).

Para captar nuestra atención, Màrius nos enseñó la siguiente foto: ¿les conocéis? 😛

Acto seguido, dividió su ponencia en: crowdsourcing, cobranding, inbranding, ambush marketing y también dedico unos minutos al ROI.

CROWDSOURCING

En el año 2004, Munich no disponía de tiendas propias y por eso decidió lanzar su tienda online donde la gente podía comprar sin necesidad de intermediarios las zapatillas que quisiese.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios, han dado un paso más lanzando Munich My Way (de hecho, lo han inaugurado el pasado miércoles), donde cada usuario puede diseñar su zapatilla a medida. Sin duda, es admirable que una empresa grande tenga la capacidad de adaptarse con rapidez a los cambios, siendo Internet uno de los más destacados en los últimos años. De hecho, este lanzamiento pone de manifiesto que “el proceso del diseño del producto se gira en 180ºC”, tal y como afirmaba Màrius.

COBRANDING

Llegados a este punto, Màrius nos demostró con un caso práctico lo que muchos de los que nos dedicamos al social media intentamos explicar en nuestras empresas o a nuestros clientes. En Internet, “cada fan es celebrity”. Para ello, Màrius nos mostró cómo organizando una fiesta, poniendo un photocall e invitando a todos los asistentes a que se pusieran unas Munich, un evento puede ser todo un éxito y, además, ganar viralidad en las redes y presencia de marca (recordemos que lo visual es más impactante, así que todas las fotos cobran más fuerza que una simple mención).

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INBRANDING

O lo que es lo mismo… “cómo liquidar stocks”. El equipo de Munich ideó Mer.cat, para convocar a los usuarios a que asistieran a una liquidación de stocks en una de sus fábricas, cuyo acceso no era precisamente fácil. Para asombro de los organizadores, la convocatoria fue un éxito y tuvieron cola de horas y horas. Algo que conocemos como morir de éxito. Sin embargo, “en Munich puedes equivocarte, pero no puedes quedarte sin reaccionar”. Por eso, han sofisticado estas convocatorias y juegan con los usuarios a través de las redes (ej. conocer a la medianoche el lugar de la próxima liquidación de stocks si descubres el konami code). ¿Quieres saber dónde será el próximo Mer.cat? Dale al enlace.

AMBUSH MARKETING

Estos de Munich son muy listos y saben aprovechar oportunidades. Tal es así que han conseguido abrir mercado en otros países, como Francia, sabiendo utilizar las campañas de otros. Màrius nos contó que vieron una acción de Spartoo y que animaron a sus fans a formar parte de ella. Nuevamente, los fans de Munich participaron activamente en la campaña de Spartoo para conseguir su premio y gracias a ellos la firma de calzado ha conseguido internacionalizar su mercado.

Y, por último, Màrius nos dejó con una frase – para mí preciosa – sobre su punto de vista en relación al ROI en redes sociales: “En Munich no nos lo planteamos, sabemos que es uno y que es muy grande”.

Héroes del Social Media en Barcelona

El viernes 1 de abril tuvo lugar en Barcelona, y por primera vez, el evento Héroes del Social Media. Si bien en Madrid ya se han celebrado varias ediciones, en la ciudad condal nunca habíamos tenido la oportunidad de asistir a este evento, que se celebró en la recién inaugurada Torre de la Fundación Telefónica en Diagonal (Fórum). De la mano de la AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad Online), pudimos escuchar e interactuar con 7 ponentes que, cada uno en su estilo y ámbito, ofrecieron contenidos de calidad y perspectivas diversas que juntas se complementaban y daban un resultado de calidad.

Los “héroes” fueron:

Dado que los 7 ponentes ofrecieron unas ponencias que merecen ser comentadas a título individual, por eso voy a dividir mi resumen del evento en varios posts. Espero que os parezcan interesantes los casos que trataré en las próximas entradas 😉

Si queréis ver el evento, os dejo con el enlace a la Mediateca de la Fundación Telefónica, que recopila no sólo el vídeo que se transmitió en streaming, sino también las presentaciones.

Ojos que no ven, corazón que no siente

Nunca había pasado más de dos horas sentada en los bancos de una estación de RENFE, sola y de madrugada. Así que nunca me había percatado de ciertas realidades que sí he leído, visto y escuchado en noticias, crónicas y reportajes. Hacía frío, pero en el centro de Barcelona no conseguí encontrar ningún establecimiento que me ofreciera algo calentito (un café, una infusión…), así que opté por bajar las escaleras que concluyen en los accesos a las vías de tren y metro y para mi sorpresa, hacerme un hueco en la estación entre medio de un número significativo de sin techo que buscaban un refugio para una noche de invierno en la ciudad condal.

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El Jardín de las delícias (1r hotspot, por Anna Tomás)

Vista: buganvillas lilas abrasadas por el sol mirando al Tejo

Oído: un fado procedente de un callejón estrecho lisboeta

Olfato: maracuyá maduro y miel, mucha miel

Gusto: canela y azúcar

Tacto: el cristal de una copa rellena de vino verde afrutado

En otra vida debí ser portuguesa…Nacida en las frondosas levadas madeirenses y emigrada, en plena pubertad, a Lisboa. Permanente transeúnte de un tranvía amarillo, que me lleva de la Alfama a la Praça do Comércio. Callejones salpicados por la lluvia de diciembre, que resplandecen bajo la luz de las farolas nocturnas creando arcoíris instantáneos en el sucio pavimento. Hogar dulce hogar. Bacalao cociéndose a fuego lento, líricamente, cuál verso de Pessoa. Buen comer, sueños dulces, risas de vino verde. Sigue leyendo